Možnosti dopravy a platby

Způsoby doručení

Zboží doručujeme přepravní službou UPS. Cena za dopravu je závislá na zemi doručení a váze objednávaného zboží.
Cena za dopravu je zobrazena v pokladně (případně v košíku) a kalkulována automaticky po zadání dodací adresy.
Maximální hmotnost jedná zásilky je 50kg. Pokud chcete objednat více zboží, musíte rozdělit objednávku na více částí, nebo nás kontaktujte a domluvíme individuální podmínky.
Posíláme do celého světa, pokud není v seznamu zemí ta Vaše, kontaktujte nás a my dopravu k Vám naceníme a přidáme Vaši zemi do seznamu.

Převzetí zásilky

Při příjmu zásilky od přepravce zkontrolujte důkladně obal i obsah zásilky, nejlépe před řidičem. Pokud je obal nebo obsah zásilky poškozený, zboží nepřebírejte! Pokud není možnost zkontrolovat obsah zásilky při doručení před řidičem, učiňte tak v co nejkratším možném termínu doma nebo ve firmě. Pokud zjistíte poškození zásilky až po převzetí od přepravce, neprodleně nás max. do 48 hodin informujte. Zároveň nahlaste škodu i přepravci.

Kdy zboží dostanu?

Zboží, které máme skladem zpravidla odesíláme do 2 pracovních dnů a doba doručení se liší dle země dodání.
Pro země z EU je doba doručení 2-3 pracovní dny (mohou existovat vyjímky - skandinávské země). Pro země mimo EU se doba pohybuje mezi 2-5 pracovními dny (mohou existovat vyjímky).

Způsoby platby

Pro země mimo EU

• platba platební kartou - jakmile dokončíte objednávku, budete přesměrováni na platební bránu, kde provedete platbu Vámi zvolenou platební kartou. Po úspěšném zaplacení budete přesměrováni zpět na eshop, kde Vám zobrazíme potvrzení. Platba kartou je jedna z nejrychlejších možností jak zaplatit za zboží a tím urychlit vyřízení objednávky. Můžete zaplatit platební kartou MasterCard nebo VISA. Pokud během platebního procesu dojde k chybě a nebudete si jisti, že platba proběhla korektně, kontaktujte nás. Platbu ověříme a sdělíme Vám jak postupovat dále.
• platba mezinárodním převodem - pokud v košíku zvolíte platbu mezinárodním bankovním převodem, po odeslání objednávky Vám budou zobrazeny údaje potřebné pro zadání mezinárodního bankovního převodu (číslo účtu ve formátu IBAN, Bic kód/SWIFT, adresu prodejce, měnu - EUR, platební titul - 120 dovoz zboží, do zprávy pro příjemce zadejte číslo objednávky). Typ hrazení poplatků zvolte SHA.  Vy zaplatíte poplatky za převod své bance a my té své. Tyto informace Vám také zašleme na email ihned po přijetí objednávky naším automatickým systémem. Vyčkejte potvrzení objednávky naším zaměstnancem a poté platbu uhraďte na náš bankovní účet. Při platbě převodem může být termín dodání ovlivněn termínem uhrazení platby (zboží expedujeme až po připsání platby na náš účet).

Pro země v EU a ČR

• platba platební kartou - jakmile dokončíte objednávku, budete přesměrováni na platební bránu, kde provedete platbu Vámi zvolenou platební kartou. Po úspěšném zaplacení budete přesměrováni zpět na eshop, kde Vám zobrazíme potvrzení. Platba kartou je jedna z nejrychlejších možností jak zaplatit za zboží a tím urychlit vyřízení objednávky. Můžete zaplatit libovolnou platební kartou vydanou v EU. Pokud během platebního procesu dojde k chybě a nebudete si jisti, že platba proběhla korektně, kontaktujte nás. Platbu ověříme a sdělíme Vám jak postupovat dále.
• platba SEPA převodem (europlatba) - pokud v košíku zvolíte SEPA platbu, po odeslání objednávky Vám budou zobrazeny údaje potřebné pro zadání SEPA platby (číslo účtu ve formátu IBAN, adresu prodejce, do reference nebo variabilního symbolu zadejte číslo objednávky). Tyto informace Vám také zašleme na email ihned po přijetí objednávky naším automatickým systémem. Vyčkejte potvrzení objednávky naším zaměstnancem a poté platbu uhraďte na náš bankovní účet. Při platbě převodem může být termín dodání ovlivněn termínem uhrazení platby (zboží expedujeme až po připsání platby na náš účet).
• platba na účet v Českých korunách - pokud jste z ČR a budete provádět platbu v českých korunách, můžete využít klasický bankovní převod. Číslo účtu a ostatní informace pro převod Vám budou zobrazeny po odeslání objednávky a zároveň Vám tyto informace také zašleme na email ihned po přijetí objednávky naším automatickým systémem. Vyčkejte potvrzení objednávky naším zaměstnancem a poté platbu uhraďte na náš bankovní účet. Při platbě převodem může být termín dodání ovlivněn termínem uhrazení platby (zboží expedujeme až po připsání platby na náš účet).